学校网站突发事件应急预案

　　为了确保学校网站发生网络安全问题时各项应急工作能够高效、有序地开展，根据互联网网络安全相关条例要求，结合学校网站实际运行情况，特制定本预案如下：

　　一、成立网络安全领导小组：
　　组长：徐　静（校长），负责协调、策划网站工作，联系电话：
　　 常务副组长：蔡喆炯，负责实施、管理、改进、维护、策划等工作，联系电话：
　　 网站管理员：负责日常维护和管理工作，联系电话：
　　主要工作职责为：
　　1、完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。
　　2、组织、指导网络安全常识的普及教育，广泛开展网络安全和有关技能训练，不断提高防范意识和基本技能。
　　3、认真搞好网站各项保障，落实网络线路、交换设备、网络安全设备等物资，强化管理，使之保持良好工作状态。
　　4、组织各方面力量全面进行网络安全事故处理工作，把不良影响与损失降到最低点。
　　5、调动一切积极因素，全面保证网络安全稳定地运行。

　　二、网站不良信息事故处理预案
　　1、发现网站上出现不良信息或被黑客攻击修改了网页，立刻关闭网站。
　　2、备份不良信息出现的目录、备份不良信息出现时间前后一周内的HTTP连接日志，备份防火墙中不良信息出现时间前后一周内的网络连接日志。
　　3、打印不良信息页面留存。
　　4、完全隔离出现不良信息的目录，使其不能再被访问。
　　5、删除不良信息，并清查整个网站所有内容，确保没有任何不良信息，重新开通网站服务，并测试网站运行。
　　6、修改网站目录名，对目录进行安全性检测，升级安全级别，升级程序，去除不安全隐患，关闭不安全栏目，重新开放该目录的网络连接，并进行测试，正常后，重新修改该目录的上级链接。
　　7、全面查对HTTP日志，防火墙网络连接日志，确定该不良信息源IP地址。
　　8、及时向向上级汇报、解释事故发生原因、发生情况、处理过程。

　　三、网络恶意攻击事故处理预案
　　1、发现出现网络恶意攻击，立刻确定受攻击设备有哪些，影响范围有多大。并迅速推断出此次攻击的最坏结果，判断是否需要紧急切断服务器的网络连接，以保护重要数据及信息。
　　2、网络恶意攻击来自校外，立刻从防火墙中查出对方IP地址并过滤，同时对防火墙设置对此类攻击的过滤，并视情况严重程度决定是否报警。
　　3、网络恶意攻击来自校内，立刻确定攻击源，查出该攻击出自于哪台电脑，出自哪位教师或学生，关闭该计算机网络连接，对该计算机进行分析处理，确定攻击出于无意、有意还是被利用。暂时扣留该电脑。
　　4、重新启动该电脑所连接的网络设备，直至完全恢复网络通信。
　　5、对该电脑进行分析，清除所有病毒、恶意程序、木马程序以及垃圾文件，测试运行该电脑5小时以上，并同时进行监控，无问题后归还该电脑。

　　四、网络安全事故发生后的处理程序
　　1、网络安全小组成员听从组织指挥，迅速组织事故解除防护。
　　2、迅速了解和掌握事故情况，及时汇总上报。
　　3、针对此次事故，进一步确定相关安全措施、总结经验，加强防范。
　　4、事后迅速查清事件发生原因，查明责任人，并报上级根据责任情况进行处理。
　　5、突发事件应急步骤：记录、备份、删除、断网、上报。
　　6、在应急行动中，学校各部门要密切配合，服从指挥，确保各项工作落实。

　　五、本预案从发布之日起正式施行。

　　上海市静安区闸北第一中心小学